| Количество товара, объем работ или услуг |
1. Назначение услуг
Поддержание работоспособного состояния ПК «Smeta.ru», консультации и помощь в ее использовании, поддержание нормативных баз в актуальном стоянии.
Установка и настройка дополнительного рабочего места сметной программы ПК «Smeta.ru».
2. Технические средства, подлежащие обслуживанию и их размещение
Программный комплекс «Smeta.ru», два рабочих места на компьютерах Заказчика.
3. Перечень услуг:
3.1. по сервисному обслуживанию «Smeta.ru»:
- бесплатная установка 1 раз в месяц обновлений нормативных баз и новых версий Программ, выпущенных в связи с изменением законодательства или расширением функциональных возможностей;
- бесплатная установка расчетных формул для «Smeta.ru», периодически меняющихся в связи с изменениями методик расчета накладных расходов и сметной прибыли. Бесплатное обновление сборников отпускных цен на стройматериалы, изделия и конструкции;
- дополнительные консультации в офисе Заказчика или Исполнителя – в течение 5 рабочих дней с момента получения заявка или вызова специалистов Исполнителя, со скидкой 10% от стоимости этих услуг в прайс-листе;
- бесплатные консультации 2 часа в месяц в офисе Исполнителя или Заказчика по предварительной заявке Заказчика;
- телефонные консультации по использованию Программ без ограничения длительности (звонок за счет Заказчика);
- устранение дефектов записи Программ на материальных носителях, входящих в комплект поставки - бесплатно, кроме случаев повреждения записи материальных носителей в результате их небрежного хранения и неправильного использования Заказчиком;
- устранение ошибок в работе Программ в случае их обнаружения, с передачей исправленного экземпляра Программ Заказчику (кроме случаев несовместимости Программ с конкретной конфигурацией аппаратных и программных средств, используемых Заказчиком на своих компьютерах или внесения пользователями Заказчика изменений в файлы Программ, нарушения целостности информации компьютерными «вирусами» или неквалифицированными действиями пользователей и обслуживающего персонала Заказчика);
- поддержание Программ в соответствии с текущим законодательством РФ и используемыми нормативными базами, в рамках приобретенной Заказчиком комплектации;
- информирование Заказчика о выходе новых версий Программ, дополнений и обновлений, установленных у Заказчика нормативных баз, изменений коэффициентов пересчета и индексов в электронном виде.
3.2. по поставке дополнительного рабочего места сметной программы ПК «Smeta.ru»:
- установка на компьютере Заказчика дополнительного рабочего места сметной программы ПК «Smeta.ru»;
- привязка СНБ ГЭСН, ФЕР-2009 к дополнительному рабочему месту сметной программы ПК «Smeta.ru»;
- привязка к программе индексов пересчета в текущие цены к ФЕР-2009 для Калужской области;
- привязка к программе Информационно-методического файла с письмами, приказами, постановлениями и прочей нормативно-технической документации по сметному делу.
4. Требования к выполнению услуг по обслуживанию:
Сервисное обслуживание двух рабочих мест ПК «Smeta.ru» заключается в выполнении услуг по обслуживанию программы, находящейся на территории Заказчика, поддержанию её в рабочем состоянии и консультаций по ее использованию. Прочие услуги по поддержанию работоспособности операционной системы и компьютерного железа Заказчика производить не требуется. |
| Место поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
Российская Федерация, 249181, Калужская обл, Жуковский р-н, Тростье д, -, -, - |
